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性别 | 不限 | 人数 | 1人 |
部门 | 上海某知名物业公司 | 经验 | 五年以上 |
学历 | 本科 | 地址 | 上海 |
年龄 | 不限 | 薪资 | 50-100万元 |
详情 | 岗位职责: 1、根据业务总体规划负责公司管理商业项目整体战略制定和实施,搭建整体商业平台会员体系,统筹管理项目/品牌租户宣传及推广与营销,通过活动、媒体推广、异业合作、会员管理等拉动商场人气,提升项目客流,维持良好的品牌项目知名度与美誉度; 2、基于会员运营整体战略,开拓业务市场,与商户/品牌联动,洽谈及串联内外部资源,开展会员活动、设计服务权益,实现会员拉新、促活、留存、复购。提升会员满意度及忠诚度。 3、负责会员数据及会员需求分析工作,通过会员数据统计、挖掘与分析,输出会员画像,总结会员行为特征,深耕会员研究。 4、管理及推进会员活动、会员权益落地实施,定期回收执行成果进行复盘总结,定期实施市场调研、消费者习惯调研、消费者满意度调查,优化后续运营策略及工作方向。 5、梳理会员活动执行流程,制定会员活动执行手册及管理规则,并定期组织区域及项目运营人员培训。 6、严格执行公司制度,完成上级吩咐的其它工作。 任职要求: 1、统招大学本科及以上学历; 2、能熟练应用WORD/EXECL/POWERPOINT等办公软件,具有大型商业项目战略性架构规划经验及PPT展现能力者优先。 3、5年以上商业中心相关管理岗位工作经验,至少1个知名商业项目或百货项目客户关系、会员管理经验; 4、精通会员管理模式,善于通过数据对会员偏好进行分析,针对性展开会员活动; 5、擅长客户关系处理,确保客户满意度。 来源:上海猎头公司爱博强猎头发布 |
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